Call Center Masters olarak, çağrı merkezi sektörü için faydalı kitaplar hazırladık.

Amacımız, çağrı sektöründe çalışan kişilerinde daha başarılı ve verimli olmalarına katkı sağlamaktır. Tasarladığımız bu sektör kitapları, çağrı merkezi işinizi yaparken Size katkı sağlayacaktır ve yol gösterecektir.

Tasarladığımız kitaplarımız şunlardır;
  1. Telefonda Satış Teknikleri
  2. Telefonda İletişim Teknikleri
  3. Zor Müşterilerle Başa Çıkma
  4. Çağrı Merkezi Hizmetleri
Telefonda Satış Teknikleri, Telefonda İletişim Teknikleri ve Zor Müşterilerle Başa Çıkma kitapçıklarına sipariş vererek sahip olabilirsiniz.

[email protected] adresine mail göndererek kitapların fiyatları hakkında bilgi alabilir ve sipariş verebilirsiniz. Dilerseniz, PDF formatında da satın alabilirsiniz.

Çağrı Merkezi Hizmetleri kitabımızı ise kitap mağazalarından ve internetten satın alabilirsiniz. Çağrı Merkezi Hizmetleri kitabı, Gaziosmanpaşa Üniversitesi Artova Meslek Yüksek Okulu Öğretim Görevlileri’ye birlikte hazırlanmıştır.

Şimdiden keyifli okumalar dileriz…