En doğru, yetenekli, uzman olabilecek geleceğin koçlarını birlikte belirleyelim…!

Çağrı merkezi çalışanlarınızın içinden profesyonel bir şekilde takım koçları ve geleceğin takım liderlerini çıkaralım…!
Günümüzde çağrı merkezleri, geleceğin takım liderlerini kendi içinden çıkarmaktadırlar ya da çıkarmaya çalışmaktalar.

Takım koçu belirleme sürecinde önemli olan üç nokta; birincisi en doğru adayları belirlemek, ikincisi ise takım koçu belirleme sürecinde en doğru yöntemi uygulamak, üçüncüsü ise seçilen takım koçlarını profesyonel bir şekilde eğitmek ve geliştirmektir.

Call Center Masters olarak, tasarladığımız ve sürecin tamamını yürüttüğümüz Takım Koçu Belirleme Programı ile çağrı merkeziniz için en doğru ve uygun olabilecek nitelikli, liderlik işini en doğru şekilde yapabilecek, ekipleri yönetebilecek ve geliştirebilecek takım koçlarını ya da takım koçu adaylarını belirlemekteyiz.

Takım Koçu Belirleme Programı sürecinde aşağıdaki süreci uygulamaktayız.