Çağrı merkezinde takım lideri olmak isteyen ve koçluk/liderlik sürecine giren takım lideri adaylarının gelişimi sağlamak amacıyla takım koçu eğitimleri sunmaktayız.
Eğitim Modülleri
Eğitim modüllerinin içerikleri ve fiyat teklifi için [email protected] adresine mail gönderebilirsiniz.
Eğitim Modülleri
- Etkin Çağrı Merkezi Yönetimi
- Etkili Takım Koçu Olmalı?
- Satış Koçluğu Nedir ve Nasıl Yapılır?
- Çağrı Koçluğu Nedir ve Nasıl Yapılır?
- Başarılı Ekip Oluşturma ve Yönetme
- Koçluk ve Geribildirim
- Ekibin Motivasyonu ve Performansı Nasıl Artırılır?
- Etkili Sunum Becerileri
- Etkin Toplantı Yönetimi
- Takım Koçları İçin Algı Çalışması Nasıl Yapılır? (Liderliğe Giden Yolda, Ekip Çalışanları Koçu Ne Kadar İstiyorlar ve Koçtan Ne Kadar Memnunlar?)
Eğitim modüllerinin içerikleri ve fiyat teklifi için [email protected] adresine mail gönderebilirsiniz.