Çağrı merkezinde takım lideri olmak isteyen ve koçluk/liderlik sürecine giren takım lideri adaylarının gelişimi sağlamak amacıyla takım koçu eğitimleri sunmaktayız.

Eğitim Modülleri
  • Etkin Çağrı Merkezi Yönetimi
  • Etkili Takım Koçu Olmalı?
  • Satış Koçluğu Nedir ve Nasıl Yapılır?
  • Çağrı Koçluğu Nedir ve Nasıl Yapılır?
  • Başarılı Ekip Oluşturma ve Yönetme
  • Koçluk ve Geribildirim
  • Ekibin Motivasyonu ve Performansı Nasıl Artırılır?
  • Etkili Sunum Becerileri
  • Etkin Toplantı Yönetimi
  • Takım Koçları İçin Algı Çalışması Nasıl Yapılır? (Liderliğe Giden Yolda, Ekip Çalışanları Koçu Ne Kadar İstiyorlar ve Koçtan Ne Kadar Memnunlar?)
Eğitim başlıklarının her biri ayrı bir modüldür.
Eğitim modüllerinin içerikleri ve fiyat teklifi için [email protected] adresine mail gönderebilirsiniz.