+90 (262) 324 4445
+90 (541) 456 9656
[email protected]

Hakkımızda
EğitimlerCCM
Dijital Müşteri Hizmetleri Eğitimleri
Dijital Çağrı Merkezi Yönetimi Eğitimleri
Telesatış Eğitimleri
Müşteri Hizmetleri Eğitimleri
Tahsilat Eğitimleri
Kamusal Çağrı Merkezi Eğitimleri
E-Ticaret Çağrı Merkezi Eğitimleri
Saç Ekimi & Estetik Çağrı Merkezi Eğitimleri
Home Ofis (Home Agent) Eğitimleri
Seyahat ve Turizm Çağrı Merkezi Eğitimleri
Hastane Çağrı Merkezi Eğitimleri
Takım Koçu Eğitimleri
Takım Lideri Başlangıç Eğitimleri
Takım Lideri Uzmanlık Eğitimleri
Back Office Eğitimleri
Tasarruf Çağrı Merkezi Eğitimleri
Supervisor ve Operasyon Yönetici Eğitimleri
Kalite Birimi Eğitimleri
Çağrı Merkezi Geliştirme Eğitimleri
Churn Eğitimleri
İnsan Kıymetleri Eğitimleri
DanışmanlıkCCM
Satış Koçluğu
Çağrı Koçluğu
Şikayet Yönetimi Danışmanlığı
Hastane Çağrı Merkezi İyileştirme Hizmeti
Takım Koçu Belirleme Programı
Dış Kaynak Yönetim Danışmanlığı
Omni-Channel (Çoklu Kanal) Yönetimi
Gizli Müşteri Hizmetleri
Performans Kalite Ölçümü Hizmetleri
Süreç Yönetimi ve Gelişim Danışmanlığı
Turnover İyileştirme Programı
Script Tasarlama
Uzaktan Takım Liderliği
Müşteri Deneyimi (CX) Yönetimi
Kalite Birimi Kurulum Danışmanlığı
Durum Analizi ve İyileştirme Danışmanlığı
Müşteri Memnuniyeti Anketi
Denetleme Hizmeti
Göster Kaliteni
Kalite Denetçiliği
Kamu Çağrı Merkezi Yönetimi
İşe Alım
İşe Alımlar İçin Türk Tipi Kişilik Testi
İşe Alım Süreç İyileştirme Danışmanlığı
İşe Alım ve Yerleştirme Hizmetleri
Açık Pozisyonlar
Referans
İletişim

Basında CCM

Anasayfa
Hakkımızda
Basında CCM

Call Center Masters © 2022 Tüm Hakları Saklıdır.
Web Kuvve Yazılım